距離羊年春節(jié)還有一個月時間,但不少人已經(jīng)開始規(guī)劃假期的出游。借道春節(jié)黃金周, 各大旅行社的“搶客”模式早已火爆開啟。業(yè)內(nèi)專家指出,由于最長寒假來臨,今年春節(jié)將出現(xiàn)近年來最大規(guī)模的旅游過年潮,尤其是散客市場的“拼搶”更為激烈。
近日,記者從廈門部分旅行社了解到,針對家庭出游以及小范圍拼團的“定制”旅行團受到熱捧。其中包括赴蘇梅島、老撾等出境線路以及海南、云南等國內(nèi)熱門目的地。記者了解到,盡管羊年春節(jié)的旅游路線報價比平時上漲三四成,但是東南亞等自由行產(chǎn)品依舊是預定熱門。
不難發(fā)現(xiàn),羊年春節(jié)的旅游預訂市場正悄然發(fā)生一絲變化,便捷舒適、個性化,正成為羊年春節(jié)旅游市場的一個新亮點。與傳統(tǒng)的跟團游以及自助游不同,更多游客關注的是品質(zhì)要求較高的“定制游”線路以及更為“貼心”的旅游服務。
廈門某旅行社工作人員陳先生表示,“旅行社正從原來的‘帶領’游客旅行,漸漸向‘服務’游客出行轉變。越來越多的游客開始理性地分析出行時機、路線、目的地,不再扎堆看景,逐步從‘深度游’向‘體驗游’過渡,所以旅行社結合客人需求來進行定制旅游產(chǎn)品變得很普遍?!?/div>
據(jù)了解,隨著旅游市場的逐步成熟,游客出游需求和方式呈現(xiàn)多樣化,傳統(tǒng)旅游的走馬觀花形式已經(jīng)不能為游客所滿足。不僅傳統(tǒng)旅游機構發(fā)現(xiàn)了這些,不少新興的旅游網(wǎng)站也敏銳地推出了貼心的定制服務,如欣欣旅游網(wǎng)的“旅游顧問”頻道也在此大環(huán)境下孕育而生,游客只需在旅游顧問頻道發(fā)布自己的旅游需求,就會有專業(yè)的旅游顧問提供的個性化私人定制旅游方案,使得以前偏高端和針對單位團體的定制旅游,開始覆蓋大眾散客群體。
欣欣旅游網(wǎng)方面稱,“與傳統(tǒng)的跟團游及自由行相比,‘旅游顧問’模式下的定制旅游更強調(diào)‘客人提出想法,旅行社幫忙實現(xiàn)想法’,以往的旅游業(yè)更多是以滿足大部分人的旅游需求為目標,而定制旅游支持每個游客的自主意愿?!糜晤檰枴耐瞥鼍褪菫榱私o用戶帶來不一樣的旅游體驗?!?/div>
同時該工作人員表示,定制旅游意味著“幾乎所有行程由游客自己做主”,旅行社從而給予更加專業(yè)合理的線路意見并安排執(zhí)行,而大眾散客無疑將是一片“藍海”。
這種逐漸顛覆傳統(tǒng)供需模式的新產(chǎn)品,在長假旅游市場受到追捧。業(yè)內(nèi)人士分析,國內(nèi)定制旅游應該從高端定制旅游向大眾定制普及,多涌現(xiàn)一些類似欣欣旅游網(wǎng)“旅游顧問”這樣更適合于大眾的定制網(wǎng)站,促進定制游向大眾市場蔓延,從而成為常態(tài)化的消費品。